今回は東芝製PATX35KLTの修理です。
故障症状はパソコンが立ち上がらないというものです。
近隣のパソコン専門店で「修理出来ない」と案内されてしまったということで当店にお持込み頂きました。



パソコンを立ち上げたところ、セーフモード等の選択画面が表示されてしまったり、左図のような英語のエラーが出てきてしまう症状を確認致しました。
HDD(ハードディスク)を診断したところ、異常が見つかりました。

データは最悪消えても問題ないとのことでしたが、できれば今までと同じように使えたら嬉しいとも仰っておられましたので、HDDの中身を丸ごとコピーしてからパソコンが立ち上がらない原因を修復することにしました。



交換用のHDDに全てのデータをコピーして、「スタートアップの修復」という作業を行いました。
その結果、パソコンが立ち上がるようになりました。



しかし、パソコンが立ち上がった後に上のような2つのエラーが出てしまいました。
左図の下の方に映っている白いバーも本来であれば半透明のバーになるはずです。
また、起動も若干遅い状態で、他にも使用できない機能がいくつかありました。



更に、シャットダウンしようとすると、左図のかわいいネコちゃん壁紙の画面からシャットダウン出来ませんでした。
これら一連の不具合を修正するために、「コマンドプロンプト」というプログラム（右図）から修復コマンドを入力しました。



修復完了後にパソコンを再起動してみると、エラーは出なくなりました。
起動も早くなり、インターネット等も問題なく使用出来ました。
特にデータや設定も消えていない様子ですので修理完了です。

＜今回の修理料金＞

修理作業料金10,000円（税抜き）+部品代7500円