| 見積り料金は掛かりますか？ |
掛かりません。※1
診断・お見積りは無料です。
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| 修理はどれくらいで終わりますか？ |
通常は即日〜３営業日以内で修理完了致します。
部品のお取り寄せが必要な場合は納期を別途ご連絡致します。 |
| 送料はかかりますか？ |
送料はお客様負担でございます。 |
| データは消えますか？ |
ハードディスクやプログラムに重大な不具合がない限り、データや設定は消さずに修理致します。
万一、修理する為にデータの消去が必要と判明した場合でも修理の前にデータ復旧が可能です。 |
| Ｍａｃは修理出来ますか？ |
修理対象のパソコンは「日本国内で販売されたWindows® 搭載のメーカー製パソコンで、ハードウェア・ソフトウェア共にメーカーサポート範囲内のもの」になります。
Macは当方の修理対象機器ではございません。 |
| 外国語のパソコンは修理出来ますか？ |
出来ません。
日本語ＯＳのみの対応となります。 |
| 定休日はいつですか？ |
定休日は毎週火曜・水曜日と祝日です。
お盆や年末年始に臨時休業させて頂く場合がありますので、詳しくはお問い合わせ下さい。 |
| 修理後の保証はありますか？ |
修理対象のパソコンであれば、部品交換を伴う修理を行った場合に限り、30日間の再修理保証があります。 |
| 訪問サポートはすく来てくれますか？ |
混雑状況にもよりますが、可能であれば即日訪問致します。
訪問時間は原則、営業時間内になりますが、営業時間外の訪問をご希望の場合はご相談ください。 |
| 訪問での修理は出来ますか？ |
インターネットに関する不具合等の診断は受け付けておりますが、部品故障の可能性が高いものについては詳細なチェックを行うために宅配や持込を推奨しております。
詳しくはご相談ください。 |
| 見積書や請求書・適格請求書（インボイス）は発行出来ますか？ |
見積書や請求書・領収書につきましては発行できます。
適格請求書の発行はできません。
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| クレジットカードは使えますか？ |
クレジットカードはご利用いただけません。
現金又はお振込みでお支払いください。 |
